PowerHouse Latvija

Privātuma politika

1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1.1. Privātuma politikā (turpmāk - Politika) ir aprakstīta kārtība, kādā SIA "PowerHouse Latvia", reģistrācijas Nr.40203483068, juridiskā adrese: Roberta Hirša iela 1, Rīga, LV-1045 (turpmāk - Sabiedrība), apstrādā Klienta personas datus. . Eiropas Parlamenta un Padomes Īstenošanas regula (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko atceļ Direktīvu 95/ 46/EC (Vispārīgā datu aizsardzības regula ), uzņēmums nodrošina pārskatāmu un godīgu personas datu apstrādi, kā arī rūpējas par klientu privātumu un personas datu drošību. Šajā Politikā Jūs varat atrast visu informāciju par to, kādus datus Uzņēmums vāc un apstrādā, kam tie tiek izmantoti, cik ilgi tie tiek glabāti u.c. Šī informācija ir svarīga, tāpēc aicinām rūpīgi iepazīties ar noteikumiem šo politiku, pirms sniedzat Uzņēmumam informāciju par saviem personas datiem. Klienta personas datu pārzinis ir Sabiedrība, kuras vārdā tiek apstrādāti Klienta personas dati un kura ir atbildīga par Klienta personas datu apstrādi.

1.2. Klients/Jūs ir jebkura fiziska persona, kura izmanto, ir izmantojusi vai izteikusi vēlmi izmantot kādu no Sabiedrības pakalpojumiem, tai skaitā Sabiedrības interneta vietnes www.powerhouselatvia.com (turpmāk - Vietne) apmeklētāji, kuri vēlas veikt pasūtījumus.

1.3. Politika ir piemērojama, ja Klients izmanto, ir izmantojis vai ir izteicis vēlmi izmantot Sabiedrības sniegtos pakalpojumus.

1.4. Uzņēmums nodrošina personas datu konfidencialitāti piemērojamo normatīvo aktu ietvaros un ir īstenojis atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, nelikumīgas apstrādes vai izpaušanas, nejaušas nozaudēšanas, pārveidošanas vai iznīcināšanas.

1.5. Personas datu apstrāde ir jebkura darbība, kas tiek veikta ar personas datiem (tostarp vākšana, ierakstīšana, glabāšana, grozīšana, piekļuve, pieprasījumu izteikšana, pārsūtīšana, dzēšana utt.).

1.6. No un par Klientiem iegūtā informācija tiek apstrādāta un aizsargāta saskaņā ar šo Politiku, Sabiedrības izstrādātajiem dokumentiem un normatīvo aktu prasībām.

2. PERSONAS DATU APSTRĀDE

2.1. Pasūtījumu noformēšana

Sabiedrības mājaslapā www.powerhouselatvia.com ir iespējams aizpildīt Sabiedrības konditorejas izstrādājumu (turpmāk - Prece) pasūtījuma veidlapu (turpmāk - Pasūtījums), pēc kuras aizpildīšanas Uzņēmums sazinās ar Klientu, lai precizētu Pasūtījuma detaļas. Uzņēmums neuzņemas atbildību par neprecīziem, nepilnīgiem vai kļūdaini iesniegtiem personas datiem, ja esat sniedzis citas personas datus, tad pretenziju gadījumā uzņēmums patur tiesības vērsties pie Jums ar regresa prasību. Uzņēmums ievāc personas datus no Vietnes apmeklētājiem, kuri Vietnē aizpilda Pasūtījuma veidlapu, pēc tam Sabiedrība sazinās ar Klientu. Datu apstrāde tiek veikta, jo Uzņēmumam ir nepieciešams:

• nodrošināt Preču piegādi saskaņā ar Pasūtījumu;
• īstenot Sabiedrības leģitīmās intereses, piemēram, strīdu gadījumā pierādīt Pasūtījuma pieprasījumu.

Datu kategorijas – vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese. Datu subjektu kategorijas – Sabiedrības mājaslapas apmeklētāji, kuri vēlas veikt Pasūtījumu. Datu apstrādes mērķis:

• sniegt pakalpojumu, proti, piegādāt Preci Klientam;
• sazināties ar Klientu, kad nepieciešams precizēt Pasūtījuma detaļas.

Personas datu nodošana - personas dati tiek vākti tikai un vienīgi, lai varētu sazināties ar Klientu saistībā ar Klienta veikto vai daļēji veikto Pasūtījumu, tāpēc vienīgie iespējamie datu saņēmēji ir IT pakalpojumu sniedzēji, kā arī kā ārējos normatīvajos aktos paredzētās personas pēc to pamatota pieprasījuma ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā.

2.2. Sociālie tīkli un tiešsaistes apskati

Sabiedrība var apstrādāt Klienta personas datus, kas iegūti, izmantojot sociālo tīklu platformas (piemēram, Facebook, Instagram) saistībā ar Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem, lai:

• atbildēt uz Jūsu jautājumiem vai sūdzībām;
• uzraudzīt Sabiedrības reputāciju;
• uzlabot Sabiedrības pakalpojumus.

Apstrādāto personas datu kategorijas - jebkuri personas dati, kurus izvēlaties kopīgot vai kas tiek publicēti sociālajos tīklos vai citās tiešsaistes atsauksmēs. Datu subjekta kategorijas – Klients, kurš ir izmantojis vai vēlas izmantot Sabiedrības pakalpojumus. Datu apstrāde tiek veikta, jo Uzņēmumam ir nepieciešams īstenot Sabiedrības leģitīmās intereses, proti, uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti un lai Uzņēmums varētu izprast viesu vēlmes un patērētāju paradumus.

3. DATU UZGLABĀŠANAS ILGUMS

Uzņēmums glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr tiek izpildīts vismaz viens no šiem kritērijiem:

• tikai tik ilgi, kamēr personas dati ir nepieciešami Rīkojuma/-u izpildei;
• kamēr Sabiedrība vai Klients ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus);
• kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja datu apstrādei nav cita tiesiska pamata.

Izbeidzoties iepriekš minētajiem apstākļiem, Klienta personas dati tiek dzēsti.

4. KLIENTA KĀ DATU SUBJEKTA TIESĪBAS

Saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem, tai skaitā Vispārīgo datu aizsardzības regulu, fiziskai personai, kuras personas datus Sabiedrība apstrādā, ir šādas tiesības attiecībā uz apstrādi, ko veic Uzņēmums:

1. iegūt papildu informāciju par Sabiedrības veikto datu subjekta personas datu apstrādi, pieprasīt Sabiedrības rīcībā esošo datu subjekta personas datu kopiju, kā arī iegūt informāciju par personas datu kopijas saņemšanu;
2. lūgt labot datu subjekta personas datus (ja tiek konstatēts, ka Sabiedrības rīcībā esošā informācija par datu subjektu ir nepareiza vai nepilnīga, datu subjektam ir tiesības lūgt Sabiedrībai to labot);
3. atsaukt doto piekrišanu Sabiedrības veiktajai personas datu apstrādei;
4. pieprasīt datu subjekta personas datu dzēšanu;
5. pieprasīt ierobežot datu subjekta personas datu apstrādi (Sabiedrības rīcībā esošo personas datu atzīmēšana ar mērķi ierobežot to apstrādi nākotnē);
6. pieprasīt personas datu pārnesamību (iespēja saņemt datu subjekta personas datu informāciju mašīnlasāmā formātā);
7. iebilst pret personas datu apstrādi, pamatojoties uz Sabiedrības leģitīmajām interesēm.

Minētās datu subjekta tiesības nav absolūtas un to īstenošana var būt ierobežota. Piemēram, Sabiedrībai ir tiesības atteikties pārtraukt personas datu apstrādi, ja Sabiedrība norāda uz nepārvaramu leģitīmu iemeslu apstrādei, kas ir svarīgāki par datu subjekta interesēm, tiesībām un brīvībām, vai lai īstenotu vai aizstāvētu Sabiedrības tiesisko regulējumu. pretenzijas. Lai īstenotu datu subjekta tiesības vai iegūtu papildu informāciju par Sabiedrības veikto apstrādi, datu subjektam vai citām personām ir jāsazinās ar Sabiedrību, izmantojot šajā Politikā norādīto Uzņēmuma kontaktinformāciju.

Uzņēmuma darbību attiecībā uz personas datu aizsardzību uzrauga Datu valsts inspekcija. Lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu radušās domstarpības vai pārpratumus, lūdzam Jūs vispirms sazināties ar Uzņēmumu. Ja Jūs neapmierina saņemtā atbilde, kā arī citos gadījumos viņam ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā (adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050; e-pasts: info@dvi .gov.lv; tālrunis: 67223131 ).

5. KLIENTA KĀ DATU SUBJEKTA PIENĀKUMI

5.1. Klients ir atbildīgs par patiesu, derīgu un pilnīgu datu sniegšanu gan pasūtot pakalpojumu, gan pakalpojuma sniegšanas laikā.

5.2. Klientam kā datu subjektam personas datu izmaiņu gadījumā ir pienākums nekavējoties par to informēt Sabiedrību, nosūtot rakstisku informāciju uz šīs Politikas 8.punktā minēto elektroniskā pasta adresi vai Sabiedrības juridisko adresi.

6. PERSONAS DATU PĀRSŪTĪŠANA UZ TREŠĀM VALSTĪM:

Uzņēmums iegūtos personas datus nenodod ārpus Eiropas Savienības/Eiropas Ekonomikas zonas.

7. POLITIKAS GROZĪJUMI

Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt šo Politiku saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ar nosacījumu, ka pašreizējā Politika tiks ievietota Uzņēmuma tīmekļa vietnē.

8. KONTAKTINFORMĀCIJA

Klients var sazināties ar Sabiedrību jautājumos par personas datu aizsardzību, tai skaitā par piekrišanas atsaukšanu, pieprasījumiem, datu subjekta tiesību izmantošanu un sūdzībām par personas datu apstrādi. Par personas datu aizsardzību atbildīgās personas kontaktinformācija: e-pasts: info@powerhouselatvia.com, Roberta Hirša iela 1, Rīga, Latvija, LV-1045.